Често Задавани Въпроси

# Често Задавани Въпроси

## За Нашите Творби

### От какво са направени захарните фигури?
Всички наши фигури са изработени от професионална моделираща паста Saracino Pasta Model, произведена в Италия. Това е премиум паста на захарна основа, специално създадена за детайлна скулптурна работа. За пълна информация за съставките, моля посетете нашата страница Материали и Съставки.

### Годни ли са фигурите за консумация?
Да! Всички наши фигури са 100% годни за консумация и имат приятен ванилов вкус. Въпреки това, много хора избират да ги запазят като декоративен спомен поради вложеното майсторство.

### Колко време издържат фигурите?
При правилно съхранение (на сухо и хладно място, далеч от пряка слънчева светлина и влага), захарните фигури могат да издържат до 6 месеца. НЕ съхранявайте в хладилник — влагата ще повреди фигурите.

### Как да съхранявам фигурите?
Съхранявайте в оригиналната опаковка или в херметична кутия, на сухо и хладно място. Избягвайте пряка слънчева светлина, влажност и хладилник. Дръжте далеч от източници на топлина.

### Имате ли информация за алергени?
Да. Нашите материали може да съдържат следи от: мляко, яйца, фъстъци, соя и ядки (бадеми, лешници, шам фъстък). Материалите ни са без глутен. Ако имате специфични алергии, моля уведомете ни при запитване.

## За Персонализирани Творби

### Можете ли да създадете персонализирани дизайни?
Да! Обичаме да превръщаме уникални идеи в реалност. Ако имате конкретен дизайн предвид, моля свържете се с нас с вашите идеи, референтни снимки и дата на събитието. Ще се радваме да обсъдим възможностите.

### Колко време предварително трябва да се свържа с вас?
Препоръчваме да се свържете поне 2-3 седмици преди събитието за персонализирани дизайни и 7-10 дни за стандартни фигури. За сложни проекти, по-рано е по-добре.

### Каква информация ви е необходима за персонализирани дизайни?
При запитване за персонализирана творба е полезно да споделите:
- Дизайна или темата, която имате предвид
- Референтни снимки (ако има)
- Приблизителен размер
- Дата на събитието
- Хранителни ограничения или алергии

## Цени и Общо

### Окончателни ли са цените на уебсайта?
Цените, показани на този уебсайт, са само с илюстративна цел и служат като обща референция. Този уебсайт е информационно портфолио, не онлайн магазин. За точна оферта, съобразена с вашите конкретни изисквания, моля свържете се с нас директно.

### Какви фактори влияят на цената?
Цената зависи от няколко фактора, включително: размер на фигурата, ниво на детайлност и сложност, брой фигури и срок. Всяка творба се оценява индивидуално според вашите конкретни нужди.

### Мога ли да направя поръчка през уебсайта?
Този уебсайт служи като информационно портфолио за представяне на нашата работа. Онлайн поръчки не са налични. За да обсъдите потенциална творба, моля свържете се с нас директно по имейл, телефон или формата за контакт. Ще се радваме да обсъдим вашите идеи и да предоставим персонализирана оферта.

### Къде се намирате?
Базирани сме в София, България. Всички наши творби са ръчно изработени локално.

### Как мога да се свържа с вас?
Можете да се свържете с нас чрез:
- Имейл: sugarmommybg@gmail.com
- Телефон: +359 XX XXXXXXX
- Instagram: @sugar.mommybg
- Или използвайте формата за контакт на нашия уебсайт

## Качество и Майсторство

### Защо моята фигурка може да изглежда малко по-различно от снимките?
Всяка фигурка е индивидуално ръчно изработена, което прави всяко парче уникално. Въпреки че се стремим да съответстваме на стила и качеството, показани на снимките, леките вариации са естествени и част от това, което прави ръчното изкуство специално.

### Какво прави моделиращата паста Saracino специална?
Saracino е професионална италианска марка, предпочитана от захарни артисти по целия свят. Предлага отлична обработваемост, задържа фини детайли, втвърдява се бързо без да изсъхва и има приятен ванилов вкус. Също така е без глутен и без хидрогенирани мазнини.

### Предлагате ли гаранции?
Гордеем се с нашето майсторство и гарантираме, че всяко парче отговаря на нашите стандарти за качество. Ако имате притеснения относно вашата творба, моля свържете се с нас и ще работим за намиране на решение.

---

Имате въпрос, който не е в списъка? Свържете се с нас!

📧 sugarmommybg@gmail.com
📱 +359 XX XXXXXXX